lunes, octubre 03, 2022

Identificación y análisis del nivel competitivo y grado de empresarización de los tenderos de la ciudad de Neiva

La investigación desarrollada desde el área de Mercadeo Publicidad y Ventas por el Semillero de Investigación ACTIVA adscrito al Grupo OMEGA de la Universidad CORHUILA, parte de reconocer el impacto de la globalización sobre la venta minorista, específicamente en las 3.500 tiendas de barrios de la ciudad de Neiva (Base de datos ALPINA 2012).

La investigación desarrollada desde el área de Mercadeo Publicidad y Ventas por el Semillero de Investigación ACTIVA adscrito al Grupo OMEGA de la Universidad CORHUILA, parte de reconocer el impacto de la globalización sobre la venta minorista, específicamente en las 3.500 tiendas de barrios de la ciudad de Neiva (Base de datos ALPINA 2012). 

Existe la preocupación por la pérdida de la tradición comercial en la tradicional tienda de la esquina, debido al aumento de autoservicios y tiendas departamentales de las grandes superficies que concentran el sector con mejores precios, mayor nivel de oferta promocional, instalaciones más confortables y agradables para los consumidores. 

Previo análisis de la información recopilada a través de encuestas aplicadas a las 212 tiendas (muestra) a través de software electrónico de la empresa SEVENMINDS, el estudio develó que las tiendas de barrio en su mayoría son negocios que operan en la informalidad, venden sin factura, no cuentan con procesos administrativo ni gerenciales, no conocen la competencia ni sus acciones, la mayoría no implementa planes de marketing y el 41% cuentan en su planta de personal entre 2 y 4 empleados. Se concluyó que este modelo de negocio no está preparado para enfrentar el crecimiento del canal moderno representado por los nuevos formatos del negocio como las tiendas de conveniencia o los modelos exprés, la entrada de nuevos competidores en el mercado nacional como Oxxo, Ara, D1, harán que el sistema de autoservicio le gane participación a las tiendas de barrio.